شرایط مرجوعی کالا
لطفا قبل از ثبت سفارش به نکات زیر توجه فرمایید.
لطفا قبل از ثبت سفارش، اطلاعات درج شده در صفحه هر کالا را به طور کامل بررسی نموده و اطلاعاتی نظیر قیمت، مشخصات، ویژگی ها، نظرات کاربران و … را مطالعه فرمایید.
هنگام دریافت سفارش، صورت حساب خود را با محتویات بسته ای که دریافت میکنید کنترل نمایید تا اشتباهی صورت نگرفته باشد، در صورت عدم تطبیق فاکتور با محصول لازم است حداکثر ظرف مدت ۲۴ ساعت با اَوَس بوک به شماره 051-32784095 تماس حاصل فرمایید.
برای مرجوع کردن کالای خود باید نکات زیر را رعایت نمایید.
در صورت نیاز به مرجوع کردن کالا، باید طبق ضوابط مقرر حداکثر تا ۷ روز کاری درخواست خود را از طریق تماس با اَوَس بوک از طریق شماره 051-32784095 اعلام نمایید. در غیر این صورت کتاب لند از پذیرش درخواست مرجوعی معذور می باشد.
بسته بندی کالا و خود کالا در هنگام مرجوع شدن باید کاملا سالم بوده و همانند کالای ارسالی باشد، در غیر این صورت همان کالا مجدد برای مشتری ارسال شده و هزینه برگشت مجدد آن به عهده مشتری خواهد بود، همچنین اصل فاکتور خرید برای مرجوع کردن یک سفارش لازم است.
هزینه برگشت کالا جهت ارسال به انبار در صورت انصراف از خرید به عهده مشتری و در صورت اشکال فیزیکی یا وجود اشتباه از سمت اَوَس بوک بر عهده اَوَس بوک خواهد بود.